Това са най-често задаваните въпроси за платформата. Ако имате други въпроси, в края на страницата има формуляр за контакт и ние ще се радваме да ви помогнем.
Регистрацията е проста. От създаване на профилна страница трябва да попълните задължителните полета и да прочетете и приемете политиката за поверителност. След това ще получите имейл за потвърждение, за да активирате профила си. Ако не получите имейла, моля, свържете се с нас на адрес info@sugardaddybalkans.com.
За да влезете в системата, в горната част на платформата има бутон с надпис Вход. След като кликнете върху него, ще се отвори нов раздел, в който можете да въведете потребителското си име и парола или имейл и парола. Можете също така влезте директно от тук.
Ако сте забравили паролата си, можете да я възстановите от страницата за вход. Първо щракнете върху Възстановяване на парола, след което системата ще ви попита за вашия имейл адрес. След като го въведете, ще получите имейл, в който можете да промените и зададете нова парола. Можете също така да направите това от тук: страница за възстановяване на парола.
Ако трябва да промените имейл адреса си, можете да го направите в профила си, в Настройки таб. Изтрийте стария си имейл и въведете новия. На старата електронна поща ще бъде изпратено съобщение с искане да приемете промяната - както е показано на тази снимка:

В Профил в раздела ще намерите Редактиране на откъдето можете да направите необходимите промени в профила си, включително да промените потребителското си име, както е показано на тази снимка:

Когато отворите профила си, трябва да добавите снимка. Не забравяйте, че профилите без снимка се изтриват. Ако желаете да промените снимката си, можете да го направите от същото място, от което е и профилната ви снимка: просто докоснете профилната си снимка и Промяна на снимката ще се появи бутон .
Ако желаете да качите снимки в албума си, можете да го направите от Медии където можете да споделяте снимки, видеоклипове и дори музика в профила си.

В някои случаи системата може да не ви позволи да качвате снимки, ако те са твърде големи, твърде тежки или са в несъвместим формат.
Можете да използвате онлайн инструменти за намаляване на размера на файла, като например tinyjpg (tinyjpg.com). Можете също така да опитате да качите различни снимки. Ако забележите някакви грешки, можете да се свържете с нас чрез формата за контакт.
Броят на снимките не е ограничен, така че можете да качите толкова, колкото желаете.
Не се разрешават групови снимки или снимки на непълнолетни лица. Не се разрешават снимки, които нарушават стандартите на общността и уважението.
Това включва изображения с насилие, открито сексуално съдържание или голота без съгласие, както и снимки, които насърчават омраза, тормоз, расизъм или всякаква форма на дискриминация. Снимки, които нарушават личното пространство на другите, също са забранени.
Ако някоя от снимките ви е изчезнала, възможно е модератор да я е премахнал заради неспазване на правилата на сайта. Ако не сте съгласни с това, изпратете имейл до info@sugardaddybalkans.com.
Поради неправилна употреба от някои профили тази опция не е налична. Тъй като този уебсайт е платформа за запознанства, популяризирането на други социални мрежи не е разрешено.
На адрес SugarDaddyBalkan не проверяваме профилите при първоначална регистрация, но извършваме проверки на подозрителни или докладвани профили.
В някои случаи, ако модератор сметне даден профил за подозрителен или евентуално фалшив, може да бъде поискана проверка, за да се потвърди автентичността. Проверката се извършва чрез видеоразговор или снимка с жест.
Нашата платформа работи просто чрез система за членство, която захарните татковци трябва да платят, за да разговарят със захарните бебета.
Съществуват три вида членство: месечно (бронзово), тримесечно (сребърно) и годишно (златно).
Захарните бебета са безплатни Насладете се на бебето членство.
Възстановяването на суми се извършва по банковата ви сметка и отнема около 10 дни. Можете да прочетете нашите Политика за възстановяване на суми и условия за ползване тук.
Можете да го отмените от Абонамент в профила си. Системата ще ви помоли да потвърдите. След като анулирате и договореният период приключи, вече няма да имате достъп до съобщенията.

Ако сте отменили членството си, то ще приключи след изтичане на договорения период. От този момент нататък опцията за изпращане на повече съобщения вече няма да е налична. За да продължите, ще трябва да извършите ново плащане.
Можете да платите с кредитна, дебитна или предплатена карта. Налични са също Apple Pay, Link и Google Pay. Приемаме карти Visa, Mastercard и Maestro.
Не предлагаме директни плащания чрез PayPal, но приемаме дебитни карти на PayPal.
Това означава, че потребителят е онлайн и можете да разговаряте с него. Когато изпратите съобщение, той ще получи известие.
В чата с потребителя, който искате да блокирате, кликнете върху трите точки в горния десен ъгъл. Там ще намерите опцията за блокиране на потребителя. След като бъде блокиран, този потребител няма да може да ви изпраща повече съобщения.

Ако искате да деблокирате някого, отидете в менюто с три точки, където ще намерите списък на блокираните членове.
Без абонамент не можете да чатите.
От Известия можете да деактивирате известията за съобщения.
Ако не желаете да получавате бюлетини, можете да се отпишете от тях чрез страницата за отписване на имейли.
Снимките и съобщенията могат да бъдат изтрити, като щракнете върху всяко изпратено съобщение. Ще се появи меню с три точки, откъдето можете да ги изтриете. Можете също така да изтриете целия разговор.
Във всеки профил има бутон, с който можете да докладвате членове, ако смятате, че злоупотребяват с платформата.

Всеки профил има Изпрати съобщение бутон. Ако сте захарен татко без абонамент, не можете да се свържете с членовете. Посетете Опции за членство тук.
Продажбата на снимки или промотирането на социални мрежи за продажба на съдържание не е разрешено. Еротични видеоразговори срещу финансова компенсация също не са разрешени.
Не, захарните запознанства нямат нищо общо с връзките само онлайн. Захарните запознанства са лична връзка.
Моля, имайте предвид, че платформите за запознанства със захар не се появяват в общите магазини за приложения, така че нашият уебсайт работи чрез браузър. Браузърите използват системата за известия "push", която трябва да активирате, за да получавате известия. Ще намерите как да ги активирате и конфигурирате в нашето ръководство за потребителя.
На адрес SugarDaddyBalkan използваме система за геолокация. Ако IP адресът ви е извън Обединеното кралство, профилът ви може да бъде изтрит или да нямате достъп до него.
Ако по някаква причина сте загубили паролата си и не можете да я възстановите, можете да ни пишете на адрес info@sugardaddybalkans.com или чрез нашия форма за контакт.
За да изтриете профила си, отидете в Настройки и след това изберете Изтриване на профил.
Ако желаете да прекратите абонамента си, можете да го направите и от Настройки в раздела Абонамент.
Профилите се одобряват автоматично, въпреки че нашата система за сигурност проверява дали снимките и данните са верни чрез имейл и проверка на снимките.
Да, приемат се предплатени карти.
Първо проверете папката за спам, тъй като някои имейли може да отидат там.
Ако все още не можете да го намерите, изпратете ни имейл на адрес support@sugardaddybalkans.com или изпратете билет чрез форма за контакт.
В някои случаи нашият бот проверява за определени думи, за да предотврати заявки за секс или други подобни. В други случаи някой потребител може да е докладвал профила ви.
Ако искате да разберете точната причина, свържете се с нас чрез формуляра за контакт или на адрес info@sugardaddybalkans.com.
Ако изпратите твърде много съобщения подред или повтарящи се съобщения, системата ще блокира чата ви, за да предотврати спам.
Ще трябва да изчакате един час, преди да можете отново да изпращате съобщения.